3 – Недостатъчен реинженеринг на бизнес процесите
Доста често фирмите започнали да внедряват ERP системи, или се съгласяват на реинженеринг на всички бизнес-процеси, и тяхното подчиняване на изискванията на ERP системата, или настояват на съхранение на наложената вече практика на работа, и съответно на кардинална пренастройка на избраната ERP системата. Тези две крайности пълнят списъка с причините за неуспех на внедряването на ERP система.
В първия случай е голям риска от това, че система създадена в разчет на кардинална пренастройка на бизнес процесите, няма да се използва. Опита показва, че кардинални изменения на бизнес процесите трудно и рядко се преживяват, и усъвършенстването на системата за управление на компанията е по-ефективно по евулюционен път.
Западните ERP системи са разработени с отчитане на световния опит в построяването и оптимизацията на бизнес процесите. От друга страна често използваната от проектантите практика за препратки към западната практика не са съвсем коректна от гледна точка на това, че родните фирми работят в друга икономическа среда, и прехода към западните стандарти не винаги е целесъобразен.
Във втория случай получената система в следствие на доработките и преработките губи своята надеждност. Съответно рязко нараства риска от грешна обработка на въведената информация. Още повече никакви ползи за компанията няма да има от автоматизация на неефективни бизнес процеси. В тази връзка е крайно важно правилно да се определи оптималното съотношение между реинженеринга на бизнес процесите, и доработките на системата.
В първия случай е голям риска от това, че система създадена в разчет на кардинална пренастройка на бизнес процесите, няма да се използва. Опита показва, че кардинални изменения на бизнес процесите трудно и рядко се преживяват, и усъвършенстването на системата за управление на компанията е по-ефективно по евулюционен път.
Западните ERP системи са разработени с отчитане на световния опит в построяването и оптимизацията на бизнес процесите. От друга страна често използваната от проектантите практика за препратки към западната практика не са съвсем коректна от гледна точка на това, че родните фирми работят в друга икономическа среда, и прехода към западните стандарти не винаги е целесъобразен.
Във втория случай получената система в следствие на доработките и преработките губи своята надеждност. Съответно рязко нараства риска от грешна обработка на въведената информация. Още повече никакви ползи за компанията няма да има от автоматизация на неефективни бизнес процеси. В тази връзка е крайно важно правилно да се определи оптималното съотношение между реинженеринга на бизнес процесите, и доработките на системата.